Conditions

Conditions

1. Introduction

Bienvenue au Comiccon d’Ottawa (l’« Événement »). En achetant un billet et en assistant à l’Événement, vous acceptez de respecter les conditions suivantes. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis.

Les termes « détenteur » et « acheteur » désignent la personne qui achète un ou des billets pour le Comiccon d’Ottawa. À l’inverse, les termes « notre », « nous », « émetteur », « fournisseur » et « Comiccon » désignent l’entreprise organisant le Comiccon d’Ottawa, soit Les Productions Capeflow inc.

2. Billets

• Les prix de tous les billets sont en dollars canadiens.
• Toutes les ventes de billets sont considérées comme des TRANSACTIONS DÉFINITIVES. Les billets ne peuvent être retournés, échangés ou annulés.
• Tous les types de billet sont valables pour une seule personne, y compris les billets de trois jours.
• Les prix des billets sont exacts au moment de leur publication. Les Productions Capeflow se réservent le droit de modifier les prix en tout temps. Ces modifications ne toucheront cependant pas les transactions déjà confirmées par Les Productions Capeflow.
• Les billets perdus, volés ou endommagés ne seront pas remplacés.
• Les billets qui vous sont livrés ne sont pas censés être utilisés pour la revente, la copie, la reproduction ou la représentation erronée, sous quelque forme que ce soit. Vous ne pouvez utiliser ces billets à des fins promotionnelles ou publicitaires, quelles qu’elles soient (y compris les loteries promotionnelles et les concours), sans avoir obtenu notre autorisation préalable. Toute preuve de telles activités entraînera la saisie et l’annulation immédiates de vos billets.
• Les billets peuvent être utilisés par n’importe quelle personne, peu importe le nom apparaissant sur ceux-ci. Toutefois, un billet n’est valable que pour une seule personne. Si un double du billet est présenté à l’événement, l’entrée sera refusée au détenteur de celui-ci.
• Veuillez noter que Tix123 est le seul fournisseur autorisé à vendre des billets pour le Comiccon d’Ottawa. Si vous obtenez vos billets d’une source non autorisée, il pourrait s’agir de faux billets ou de billets volés. Le cas échéant, le risque vous incombe. L’émetteur a le droit de refuser ces faux billets ou billets volés et les déclarer nuls.

3. Entrée à l’événement

• À l’entrée, votre billet électronique sera remplacé par un bracelet et/ou un badge. Le billet électronique peut être imprimé ou présenté sur un appareil mobile sous forme de code QR.
• Les bracelets ne peuvent être altérés ou enlevés, et doivent être portés et visibles pendant toute la durée de l’événement, y compris les billets de trois jours. Les bracelets perdus ou enlevés ne seront pas remplacés, et l’entrée sera refusée sans un bracelet admissible.
• Chaque badge et chaque bracelet ne peuvent être utilisés que par une seule personne. Ils ne peuvent être transférés entre différentes personnes. Les badges doivent être portés et visibles pendant toute la durée de l’événement.
• Une vérification de sécurité pourrait être effectuée pour entrer à l’événement.
• Aucune arme, aucune substance illégale et aucun article jugé dangereux par le personnel de sécurité ne sont permis sur les lieux de l’événement.
• Les visiteurs doivent suivre toutes les instructions du personnel de l’événement.

4. Événements spéciaux

Un événement spécial est un événement unique ou limité se déroulant à l’extérieur de la programmation ou des activités du Comiccon d‘Ottawa. Il peut s’agir notamment de concerts, de spectacles de musique, de retrouvailles d’acteurs, de séances intimes avec des créateurs, de cours de maître, de séances de formation et de rencontres informelles.

• Pour assister à un événement spécial, un billet pour cet événement précis est requis.
• Sauf indication contraire, un billet d’entrée au Comiccon d’Ottawa la même journée à laquelle a lieu l’événement spécial auquel vous voulez assister est requis pour que votre billet pour ledit événement spécial soit honoré.
• Sauf indication contraire, toute personne assistant à un événement nécessitant un billet spécial devra se procurer son propre billet.
• Les enfants ne seront pas admis aux événements exigeant un âge minimum.
• Advenant l’annulation d’un événement spécial, les détenteurs de billets seront informés et remboursés en fonction de la valeur nominale des billets achetés pour ledit événement. Le détenteur d’un billet ne peut en aucune circonstance réclamer un remboursement des frais d’expédition, des frais de traitement, des frais de manutention ou d’autres frais connexes. Veuillez noter que l’achat de billets d’entrée au Comiccon d‘Ottawa est considéré comme une TRANSACTION DÉFINITIVE. Les billets ne peuvent être retournés, échangés ou annulés.

5. Marchandise

• La marchandise vendue au Comiccon d’Ottawa, qu’elle provienne des détaillants, des artistes, des partenaires, des vendeurs de nourriture ou du magasin du Comiccon, n’est pas incluse dans le prix d’entrée à l’événement et doivent être achetés séparément. Les détenteurs de billets De luxe et VIP recevront uniquement les articles figurant dans la description desdits billets.
• Les invités sont considérés comme des travailleurs autonomes. Les coûts liés aux séances de photo et de signature d’autographes ne sont pas compris dans le billet d’entrée à l’événement.
• Les coûts liés à la prise de photos avec des célébrités invitées ne sont pas compris dans le prix d’entrée à l’événement ni dans le prix d’un autographe.
• Les coûts liés aux photos prises directement à la table d’un invité (égoportraits) ne sont pas compris dans le prix d’entrée à l’événement ni dans le prix d’un autographe.

6. Comportement

• Il est obligatoire de se comporter de manière respectueuse avec les autres visiteurs, les membres du personnel et les invités.
• Le harcèlement, la discrimination et toute forme de comportement abusif ne seront pas tolérés.
• Les visiteurs ne respectant pas cette politique pourraient être expulsés de l’événement sans obtenir de remboursement.
• La sollicitation, la vente et la promotion de services ne peuvent être faites qu’à l’intérieur d’un kiosque dans la salle d’exposition.

7. Costumes et accessoires

• Le port de chaussures est obligatoire (ne pas venir nu-pieds).
• Les costumes indécents (principe du « pas de costume n’est pas un costume ») ainsi que les costumes ou les accessoires offensants, irrespectueux, provocateurs ou autrement inacceptables selon les normes du Comiccon sont interdits. Un visiteur qui porte un costume ou un accessoire ne respectant pas cette exigence sera invité à se changer.
• Les Productions Capeflow s’engagent à offrir un environnement sécuritaire et accueillant à toutes les personnes assistant à l’événement. Tout article que le Comiccon considère comme un accessoire et/ou une arme doit être immédiatement apporté au bureau de vérification des accessoires pour y être examiné. Les accessoires que le Comiccon juge admissibles seront identifiés par une étiquette et pourront être apportés sur les lieux de l’événement. Tous les accessoires que le Comiccon juge inadmissibles doivent être stockés au bureau de vérification des accessoires ou immédiatement retirés des lieux. Toutes les armes et tous les accessoires interdits (illégaux) doivent être retirés des lieux de l’événement. La décision du maître des accessoires ou d’une personne désignée par ce dernier est définitive et sera appliquée de façon stricte afin d’assurer la sécurité des visiteurs sur les lieux de l’événement.

8. Photos et vidéos

• En entrant au centre des congrès et ses environs, et par votre présence au Comiccon d’Ottawa, vous comprenez que vous pourriez être photographié, filmé et/ou enregistré. Votre entrée constitue votre consentement à être photographié, filmé et/ou enregistré, et à ce que votre figuration, votre voix et votre nom soient utilisés, dans n’importe quel média à travers l’univers à perpétuité, de votre apparition, pour quelque raison qui soit en lien avec les productions ayant lieu dans le cadre de l’événement.
• Avant de photographier ou de filmer des personnes ou des petits groupes, veuillez obtenir leur permission.
• Avant de photographier ou d’enregistrer des personnes mineures, veuillez obtenir la  permission d’un parent, d’un tuteur ou d’un chaperon en prenant soin de préciser l’endroit où la photo sera prise ou où l’enregistrement sera fait.
• Les photographies avec flash ne sont pas permises à l’intérieur des salles de l’événement.
• Il est interdit d’utiliser de l’équipement de photographie qui prend de l’espace, par exemple un trépied ou des boîtes lumineuses.
• Veuillez ne pas obstruer la circulation, que ce soit aux portes, dans les ascenseurs, dans les escaliers, dans les allées ou dans les couloirs.
• Il est strictement interdit de prendre des photos ou de filmer à l’intérieur du kiosque des séances de photo et de la zone de signature d’autographes. Il peut y avoir quelques exceptions pour des invités qui acceptent de prendre des égoportraits ou d’être filmés à leur table de signature d’autographes moyennant des frais.
• La prise de photos et l’enregistrement de vidéos pourraient ne pas être permis pendant certains ateliers et certaines conférences ou séances ainsi que dans l’allée des artistes si telle est la décision de l’invité ou de l’artiste en question. Si vous n’êtes pas certain d’avoir le droit de prendre des photos ou d’enregistrer une vidéo pendant un événement particulier ou dans une zone particulière, veuillez d’abord demander la permission à un membre du personnel du Comiccon d’Ottawa.
• Il est interdit de prendre en photo la marchandise d’un commerçant, sauf si ce dernier vous en a donné la permission.
• Le Comiccon d’Ottawa se réserve le droit d’interdire la prise de photos et de vidéos dans le cadre d’un événement spécial ou dans une zone particulière.
• Les employés du Comiccon d’Ottawa peuvent demander aux visiteurs de voir les photographies ou les vidéos non autorisées qu’ils ont prises et exiger qu’ils suppriment celles-ci.

9. Limitation de la responsabilité

• Dans la pleine mesure permise par la loi applicable, Les Productions Capeflow excluent : (a) toute responsabilité relativement aux pertes, aux blessures ou aux dommages matériels ou physiques à l’événement; (b) toute indemnité, garantie ou représentation (expresse ou implicite); et (c) toute perte indirecte réelle ou présumée, toute perte de profits, perte de bénéfice prévus, perte d’économies, perte de revenus d’entreprise, perte commerciale, perte d’occasions, perte d’achalandage ou tout autre type de perte économique quelle qu’elle soit qui pourrait vous toucher. Si Les Productions Capeflow ont une responsabilité envers vous, leur responsabilité totale en lien avec l’événement (selon les présentes conditions ou d’autres) est limitée au montant des frais que vous leur avez payés dans le cadre de l’événement.

10. Changements ou annulation de l’événement

• Les Productions Capeflow se réservent le droit d’apporter des changements à l’horaire, aux invités et à la programmation de l’événement, sans préavis.
• Si le Comiccon d’Ottawa est annulé en raison de facteurs ou de causes hors du contrôle des Productions Capeflow, les Productions Capeflow offriront un remboursement partiel ou complet, ou reporteront l’événement ou offriront une option de rechange comparable. Ces facteurs comprennent, mais sans s’y limiter, une catastrophe naturelle, une annonce fédérale ou provinciale, une grève, un retard de production ou une crise sanitaire. La décision des Productions Capeflow sera considérée comme définitive.
• Si le Comiccon d’Ottawa doit être reporté à une autre date, vous n’aurez pas droit à un remboursement. Advenant l’annulation complète de l’événement, le remboursement (si accordé) inclura SEULEMENT la valeur nominale du ou des billets achetés. Le détenteur d’un billet ne peut en aucune circonstance réclamer un remboursement des frais d’expédition, des frais de traitement, des frais de manutention ou d’autres frais connexes.
• Les pertes causées par la fluctuation des taux de change au moment des remboursements seront à la charge des personnes ayant acheté les billets. Les Productions Capeflow ne peuvent être en aucun cas tenues responsables de ces pertes.

11. Lois applicables

• Ces conditions sont assujetties aux lois de la province de l’Ontario et sont interprétées conformément à ces lois.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DANS LE CADRE DES ACTIVITÉS

Vous devez examiner attentivement la programmation afin de déterminer si vous êtes en mesure ou non de participer aux activités offertes dans le cadre de l’événement. Les Productions Capeflow préviennent que certaines activités peuvent être physiquement exigeantes et/ou comporter des dangers. Vous comprenez que certaines activités basées sur des exercices peuvent être risquées pour votre santé physique et votre sécurité si vous n’exécutez pas celles-ci correctement. Vous acceptez que s’il existe une programmation de l’événement auquel vous participez, il vous incombe entièrement de décider si votre participation à une activité offerte dans le cadre de cette programmation est appropriée en fonction de vos capacités, de vos aptitudes, de votre forme physique et de votre santé. Si vous avez des préoccupations concernant vos capacités, vos aptitudes, votre forme physique et/ou votre santé en regard de votre participation à une activité, vous devriez préalablement consulter un professionnel de la santé ou suivre ses recommandations. Si, à un moment ou à un autre pendant une activité, vous ne vous sentez pas bien ou que vous considérez qu’il n’est pas sécuritaire pour vous de continuer, veuillez cesser cette activité immédiatement et demander les conseils d’un professionnel. Vous acceptez également qu’il vous incombe entièrement de respecter les exigences en matière de santé et de sécurité et de suivre les instructions qui vous sont données en lien avec les activités. Si vous participez à une activité offerte en ligne (à domicile ou dans un bureau), vous devez vous assurer que votre espace est sécuritaire et suffisamment grand et qu’il ne comporte aucun objet ou matériel dangereux.

Dans la mesure permise par la loi applicable, Les Productions Capeflow et toutes les entités du groupe Les Productions Capeflow inc. (ainsi que les employés ou d’autres représentants de la même organisation) excluent toute responsabilité pour les pertes, blessures ou autres dommages que vous pourriez subir en lien avec ou découlant de toute activité offerte dans le cadre de la programmation (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les activités tenues à l’extérieur de l’événement principal auquel vous assistez, ou de manière annexe à celui-ci), qu’il s’agisse de pertes directes, indirectes, corrélatives, spéciales, consécutives ou punitives, ou de dommages (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages corporels ou matériels, le vol, la perte de profits, la perte de revenus commerciaux, la perte d’occasions, la perte d’achalandage, la perte ou la corruption de données ou tout autre type de perte économique, de blessure ou de dommage) ou autres. Les restrictions et les exclusions relatives à cette section s’appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi applicable.

Mise à jour : 20 janvier 2025